HEMAT HINGGA 25% ONLINE LANGSUNG HARI INI!
ORDER SEBELUM MALAM Untuk Pengiriman Hari Berikutnya [Detail]
39 Tingkat yang Dapat Disesuaikan. Anda Mengatur Bar (Video).
Mulai Sekarang, Bayar Nanti! Pembiayaan Serendah APR 0%. Rincian

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN


Anda dapat mengembalikan produk SoloStrength dalam waktu 30 hari setelah diterima.

Kami bangga memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang sangat tinggi. Namun jika Anda tidak puas, lihat kebijakan kami di sini untuk mengembalikan pembelian SoloStrength Anda. 


Mengapa Anda tertarik untuk mengembalikan produk Anda?  

Berdasarkan pengalaman kami, dalam banyak kasus, pelanggan awalnya ingin mengembalikan sistem Ultimate mereka, karena merasa sistem tidak diatur atau berfungsi dengan benar. Dalam 99% kasus, dengan sedikit bantuan dari tim dukungan kami, sedikit penyesuaian atau perubahan kecil yang diperlukan untuk menyelesaikan langkah perakitan dengan benar, membuat pelanggan ini merasa sangat senang dan puas dengan pembelian mereka. Biasanya langkah-langkah ini sangat sederhana untuk diikuti dan mudah diselesaikan. Komunikasi tersebut juga dapat membuka peluang untuk membagikan foto dengan mudah guna membantu mengidentifikasi jika ada cacat produksi produk (sangat jarang tetapi dicakup dengan cepat dalam kebijakan garansi kami), dan memastikan semua yang diperlukan agar item dapat dirakit dan berfungsi dengan sempurna. seperti yang dimaksudkan. Ketahuilah bahwa dukungan ini tersedia untuk Anda di kami halaman kontak dan atau mengobrol, dan yang terbaik adalah menggunakan email untuk berbagi foto dan video.


Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian harga produk penuh, kami memerlukan kuitansi atau bukti pembelian Anda, dan item Anda harus dalam kemasan asli, tidak terpakai, dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Pengembalian akan dikenakan biaya pengiriman kembali sebesar $ 45 - $ 130 (biaya tipikal tergantung pada produk - biaya pengiriman sebenarnya dibebankan) ditambah biaya penyetokan ulang 10%. Karena ukuran dan berat produk SoloStrength, kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk biaya pengiriman atau pengiriman apa pun yang mungkin telah Anda bayarkan untuk menerima produk Anda. Mengembalikan produk Anda dapat menimbulkan biaya tambahan untuk keausan biasa atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak benar, salah perakitan, atau kecelakaan. Jika produk Anda telah dikirim, meskipun Anda belum menerima sistem Anda, biaya pengiriman kembali dan penyetokan ulang di atas akan berlaku.


Jika Anda merakit dan menggunakan sistem Anda, dan karena alasan apa pun tidak puas dengan kualitas, fungsi, atau gambaran produk, Anda dapat mengembalikan sistem dalam kemasan dan kotak aslinya, setelah diperiksa jika semua kondisinya masih baru, dan semua bagian disertakan, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana produk penuh selama waktu uji coba 30 hari. Jika kerusakan atau bagian hilang, pengembalian nilai produk maksimum adalah 50% selama waktu ini.

* Pengiriman tidak dapat dikembalikan.


Pertukaran / Penggantian:

Cacat produksi diganti tanpa biaya kepada pelanggan. Item diperiksa dengan hati-hati sebelum pengujian QC yang ketat dan kotak. Kerusakan apa pun pada barang yang terjadi selama unboxing atau perakitan, diganti dengan biaya + pengiriman ke pelanggan. Jika kerusakan terlihat terlihat pada produk apa pun, harap ambil dan kirim foto saat berada dalam kemasan. * Ini sangat jarang, jadi harap beri tahu kami jika Anda melihat hal seperti ini sebagai proses membuka kemasan obrolan / email dan dengan foto. Kami akan memastikan Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk penyiapan yang sempurna.


Pengiriman Kebijakan:

Semua pengiriman darat dan internasional memerlukan tanda tangan pelanggan pada saat pengiriman. Anda dapat memilih untuk mengubah detail pengiriman, atau opsi pengambilan di depot, setelah pelacakan Anda ditayangkan - langsung dengan Fedex, UPS, atau perusahaan pengiriman serupa. Bergantung pada wilayah dan nilai paket, perusahaan pengiriman akan menelepon sebelum mencoba mengirimkan pesanan Anda. Sebanyak tiga upaya akan dilakukan untuk menghubungi Anda. Setelah tiga kali upaya dilakukan, perusahaan pengiriman akan mengatur pengembalian mesin Anda ke gudang kami. Pengiriman kembali dan biaya penyetokan ulang 10% mungkin berlaku.


Garansi:

Kami ingin memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang bermanfaat saat menjelajahi, mengevaluasi, dan membeli produk kami.

Seperti halnya pengalaman berbelanja, ada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk transaksi online atau di dealer kami. Saat melakukan pemesanan dengan SoloStrength, Anda menyetujui persyaratan yang ditetapkan di bawah ini bersama dengan kami Kebijakan Privasi serta Ketentuan Syarat dan Pengunaan.


Pada dasarnya kami yakin Anda akan sangat senang dengan produk yang Anda beli dari SoloStrength. Kami bekerja keras untuk memastikan kualitas produk dan informasi / edukasi yang menyertainya, tersedia bagi pelanggan kami untuk kemudahan perakitan dan penggunaan. Kami memahami, bagaimanapun, bahwa terkadang suatu produk mungkin tidak seperti yang Anda harapkan. Jika terjadi ketidakpuasan Anda, kami mengundang Anda untuk meninjau persyaratan berikut untuk mengembalikan produk. Untuk kebijakan pengembalian dana penuh kami, lihat perjanjian pelanggan di bawah ini.


PERSYARATAN

Dalam 30 Hari - Untuk alasan apa pun, jika Anda tidak puas dengan pembelian pusat kebugaran pribadi seri ULTIMATE, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 30 hari selama pengembalian biaya produk penuh *


Biaya pengiriman adalah tanggung jawab pelanggan sejak barang diambil untuk dikirim, dan dikembalikan ke pusat gudang untuk diperiksa. * Penolakan untuk menerima kiriman Anda bukan merupakan alasan untuk pengembalian / pengembalian uang. Label pengiriman kembali dan pengiriman kembali ke gudang kami diperlukan agar pengembalian dana dapat diterima. Jika pelanggan menolak untuk menerima produk atau mematuhi persyaratan informasi impor yang diwajibkan secara nasional, dan ingin mengembalikan produk, mereka bertanggung jawab atas biaya pengiriman ke dan dari saat pengembalian produk. Ada risiko biaya transaksi / pengiriman yang jauh lebih tinggi jika proses berikut tidak diikuti.


Kami ingin melihat Anda sukses dan menjalani gaya hidup SoloStrength yang kuat, silakan hubungi dukungan pelanggan dengan kesulitan apa pun yang mungkin Anda alami atau pertanyaan untuk memulai. Jika Anda terlambat menerima produk melalui logistik pengiriman atau pemesanan kembali, 30 hari Anda dimulai dari tanggal Anda menerima produk. 


* Ketentuan berikut berlaku: 

Pengembalian membutuhkan kemasan asli, tanpa kerusakan yang tidak dapat diterima dan dalam kondisi seperti baru. SoloStrength dapat menolak (atau mengenakan biaya * pada produk yang dikembalikan jika ada kerusakan pada produk dan / atau kemasan produk atau penggunaan yang berlebihan. Pengiriman dan biaya perantara / transaksi tidak dapat dikembalikan.


Setelah menerima pengembalian produk Anda ke gudang kami, barang akan diperiksa dan pengembalian dana penuh untuk produk (dikurangi biaya pengiriman dan bea yang dibayarkan dijelaskan di atas) akan dikeluarkan dalam waktu 7 hari (jika tidak ada kerusakan, jika tidak * biaya kotak terbuka hingga 50% mungkin berlaku). Anda disarankan untuk mengambil foto paket dan kotak pada saat pengiriman di sisi Anda untuk referensi.


Jika suatu produk dianggap tidak layak untuk dikembalikan, Solostrength akan memberi tahu pelanggan bahwa pengembalian telah ditolak dan tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan kepada pelanggan. Pelanggan dapat memilih salah satu opsi berikut. Produk akan dikirim kembali ke pelanggan sesuai biaya pengiriman; atau produk akan didaur ulang. 


Jika Anda tidak memilih salah satu opsi di atas dalam waktu 14 hari setelah SoloStrength memberi tahu Anda bahwa pengembalian Anda telah ditolak, produk akan didaur ulang.  


SoloStrength berhak menolak pengembalian atas dasar perlakuan yang buruk terhadap produk / suku cadang, dan perilaku pelanggan yang tidak sopan. Untuk mengembalikan produk adalah pilihan yang kami jamin dalam jangka waktu yang dicatat dan diberikan rasa hormat dan kesopanan hadir untuk memfasilitasi langkah-langkah yang diperlukan. Dalam kasus apapun setelah 30 hari tidak ada pengembalian atau pengembalian uang yang diberikan. Garansi untuk Sistem Ultimate berlanjut selama 3 tahun. Merupakan tanggung jawab pelanggan untuk mengonfirmasi alamat yang dikenali UPS / Fedex dan dapat dikirim dalam waktu 30 hari sejak pembelian untuk mengirimkan sistem mereka. Jika alamat pengiriman diubah dari wilayah yang menerima satu harga pengiriman atau penawaran, ke yang lain, misalnya Internasional / luar negeri, pelanggan akan diminta untuk membayar biaya pengiriman tambahan untuk alamat pengiriman baru yang diberikan. Jika tidak ada alamat pengiriman yang dikonfirmasi dalam waktu 30 hari, tidak ada opsi untuk membatalkan pesanan, dan akan ada perpanjangan 30 hari untuk memberikan alamat pengiriman dalam wilayah pengiriman yang sama pada pesanan pembelian asli. 


Untuk Pengiriman Kembali Gratis:  Jika Anda menerima pengiriman gratis untuk beberapa atau sebagian dari pesanan SoloStrength Anda, biaya pengiriman sebenarnya untuk mengirimkan barang tersebut kepada Anda akan dipotong dari nilai pengembalian uang. Pelanggan bertanggung jawab atas pengembalian dan biaya pengiriman asli, bea / pajak yang mungkin termasuk dalam pembelian awal, dan semua biaya transaksi kartu kredit untuk pembelian tersebut. Kembali Pengiriman di luar benua AS dan Kanada, adalah tanggung jawab pelanggan untuk mengaturnya.


INSTRUKSI

Selama pengembalian Anda memenuhi persyaratan yang dijelaskan di atas, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan produk Anda: 

1.Silakan isi formulir permintaan pengembalian RMA - mulai di sini


2. Setelah meninjau formulir pengembalian untuk dipertimbangkan, kami akan mengirimkan email label pengembalian atau petunjuk pengiriman.

Cetak label pengembalian dan tempelkan dengan aman ke karton pengiriman yang sesuai. 


3. Serahkan paket ke lokasi terdekat operator pengiriman (atau hubungi untuk mengatur penjemputan). 


4. Anda mungkin diminta untuk mengirim foto sebelum barang yang dikemas sebelum mengeluarkan label pengembalian dan RMA #


Kami akan menerima dan meninjau produk yang Anda kembalikan. Jika produk yang dikembalikan telah memenuhi semua persyaratan kebijakan pengembalian kami, kami akan memproses pengembalian dana dan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda. Kami hanya dapat mengkredit kartu kredit asli yang digunakan untuk melakukan pembelian. Mohon tunggu hingga 10 hari kerja untuk proses ini. 


Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pengembalian, silakan hubungi kami di sini atau kirim email ke tim dukungan SoloStrength kami di support@solostrongth.com.